
IT-konsult
Support
Om du behöver akut hjälp med din dator så kan vi hjälpa dig genom fjärrsupport. Vi använder TeamViewer för att fjärransluta till våra kunders datorer. På så sätt kan vi fjärrstyra er dator och åtgärda era problem. Har ni fått instruktioner att installera TeamViewer på er dator kan ni ladda ner och installera det via följande länk:
Kiper IT-konsults FjärrsupportBeroende på vilken webbläsare du har så ska du antingen ladda ned filen och sen köra den, eller i vissa webbläsare så kan du välja att köra den direkt. En ”varning” kan också dyka upp där du måste godkänna att programmet körs, och en Friskrivningsklausul där du klickar på Acceptera.
Datarekonstruktion
Har din hårddisk kraschat? Har viktiga filer plötsligt bara försvunnit? Eller har ett minneskort slutat att fungera?
Vi kan hjälpa dig med att rädda informationen från den skadade hårddisken/minneskortet!
Kraschad hårddisk eller minneskort
Det första steget är alltid att undersöka lagringsmediet för att identifiera problemtyp och skadeomfattning. Eftersom varje jobb är speciellt och unikt beroende på typ av lagringsmedium, lagringskapacitet, filtyper och operativsystem så erbjuder vi en tvådelad tjänst: analys och rekonstruktion. Rekonstruktionen utförs enligt offert efter analysen.
Vi utför analysen för att:
- Identifiera problemtyp och skadeomfattning.
- Avgöra i vilken mån rekonstruktion är möjlig.
- Beskriva och föreslå en eller flera lösningar.
- Fastställa kostnad och leveranstid för varje lösning.
- Analysresultatet presenteras för kunden i en skriftlig rapport.
Analysen säljs till ett fast pris och med en svarstid som varierar med den valda servicenivån. Skaderapporten berättar vad vi kan rekonstruera, hur lång tid det kommer att ta och hur mycket det kommer att kosta. Det är upp till dig att avgöra om vi ska fortsätta med rekonstruktionen. Vi levererar räddad data på det medium som ni önskar.
Vi erbjuder drift, installation, service & support
Drift
Vi sköter driften av era datorer, nätverk och webbplatser. Du kan teckna förmånliga avtal med oss om du vill ha löpande skötsel i kombination med service och support.
Inköp och installation
Överlåt inköp och installation av nytt IT-material till oss. Vi installerar både hård- och mjukvara: - Allt ifrån nya servrar, arbetsstationer, routrar och switchar till operativsystem och office-paket.
Service & Support
Behöver ni utföra service på servrar, klienter eller annan IT-utrustning är ni välkomna att kontakta oss. Vi utför service på det mesta inom IT. Vi erbjuder även serviceavtal för er som behöver snabb och kontinuerlig service. För avtalskunder utför vi underhåll och övervakning löpande. Vi erbjuder IT-relaterade tjänster i Södertälje, Järna, Nykvarn och Gnesta med omnejd.
Begreppet IT-konsult har blivit ganska urvattnat och kommit att omfatta det mesta inom datorer och internet. Vår definition är helt enkelt att vara din rådgivare och utförare i alla IT-relaterade frågor. Framför allt fokuserar vi på internet-relaterade tjänster eftersom det är där vi ser att framtiden är men vi hjälper er naturligtvis med allt från inköp till installation och service av nätverk. Säkerhet är av största vikt för oss och vi erbjuder kompletta säkerhetspaket tillsammans med underhåll och support. Vi bygger också upp smidiga och väl fungerande backup-system där det mesta är automatiskt.